Oferecemos garantia vitalícia para defeitos de fabricação, garantindo a qualidade das peças que chegam até você.

Caso seja identificado algum problema dentro do prazo de garantia, o cliente poderá solicitar análise, troca ou reembolso.

​

O que a garantia cobre:

• Defeitos de fabricação
• Problemas estruturais na peça

​

O que a garantia não cobre:

• Desgaste natural pelo uso

• Quebra do aro de anéis ajustáveis​

• Oxidação da prata
• Perda do banho dourado
• Danos causados por mau uso
• Contato com produtos químicos ou água

​

​

Importante sobre os materiais:

• A prata 925 pode escurecer com o tempo — isso é um processo natural e reversível com limpeza
• Peças banhadas a ouro podem perder o banho com o uso — isso ocorre até em joias de alto padrão
• Aço inoxidável não perde a cor
• Bijuterias sofrem desgaste natural com o tempo

​

Nosso compromisso é sempre ser transparente sobre o comportamento de cada material.